Эксперт сайта
Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.
Вопрос эксперту
Я установила удаленное соединение между двумя ПК. Почему-то в AnyDesk не работает клавиатура, не могу скопировать текст с помощью клавиш Ctrl + C, Ctrl + V. Как правильно настроить управление?
Обычно клавиатура не реагирует на нажатия, если в программе ЭниДеск установлены ограничения на ее использование. Проблемы с горячими клавишами могут возникать, когда пользователь подключается к компьютеру с другой операционной системой.
При соединении в AnyDesk всегда применяются параметры клавиатуры, установленные на устройстве инициатора подключения. Пример: если у вас компьютер Mac, при копировании информации на удаленном устройстве c Windows вы должны использовать клавиши Command (или Cmd) + C.
Если выбираете горячие клавиши верно, но клавиатура в ЭниДеск не работает, нужно внести изменения в настройки программы. Алгоритм:
- Откройте AnyDesk на ПК, нажмите на горизонтальные полосы в верхнем правом углу экрана, в меню выберите «Настройки».
- В столбце слева кликните по строке «Безопасность», затем нажмите кнопку «Разблокировать настройки безопасности…». В следующем окне нажмите «Да».
- В меню справа найдите блок «Разрешения для удаленных пользователей». Поставьте галочки в строках «Управлять моими клавиатурой и мышью», «Иметь доступ к моему буферу обмена», «Иметь доступ к моему буферу обмена для передачи файлов».
После изменения настроек закройте окно и установите соединение с удаленным ПК снова. Мышь и клавиатура должны работать корректно.
