Сначала попробуйте отменить залипание в настройках компьютера. На устройствах с операционными системами Windows и Linux для этого нужно 5 раз подряд нажать на клавишу Shift. На устройствах c macOS нажмите комбинацию клавиш Option + Cmd + F5 (на клавиатуре Magic Keyboard можно нажать 3 раза Touch ID).
Некоторые пользователи жалуются, что залипание клавиш в AnyDesk не прекращается, хотя в настройках ПК данная функция отключена. Это дефект программы, который разработчики ЭниДеск пока не устранили. Обычно залипание прекращается после того, как пользователь сворачивает и разворачивает окно соединения или открывает экранную клавиатуру и нажимает на ней несколько любых клавиш.
В небольшом числе случаев залипание происходит из-за поломки клавиш. Если ни один из описанных способов не помог, попробуйте подключить к компьютеру другую клавиатуру.