Эксперт сайта
Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.
Вопрос эксперту
При подключении к удаленному компьютеру с Windows в программе Амми Админ всплывает оповещение об ошибке с текстом «error 10060 while connecting to port 5931». Подскажите, пожалуйста, из-за чего возможен такой сбой. Как восстановить соединение?
Указанное вами сообщение появляется, если возникли проблемы при соединении через TCP-порт 5931. Это основной порт, используемый для обмена информацией между компьютерами. Служит для отправки пакетов данных и получения ответа от удаленного ПК.
Установить соединение не удается, если подключение через порт 5931 блокирует антивирус или брандмауэр удаленного ПК. Алгоритм отключения блокировки в параметрах ПК с Windows 10:
- Нажмите на «Пуск», в поисковую строку введите запрос «брандмауэр». В результатах поиска кликните по строке «Брандмауэр Защитника Windows».
- В меню слева кликните по строке «Дополнительные параметры».
- На следующей странице выберите пункт «Правила для входящих подключений».
- В списке правил найдите правило для порта 5931, два раза кликните по этой строке левой клавишей мыши. В новом окне выберите пункт «Разрешить подключение», затем нажмите «Применить».
Если передача данных через порт 5931 была заблокирована антивирусом, нужно войти в его настройки и снять ограничения. В большинстве антивирусных программ управление портами осуществляется во вкладке «Брандмауэр» или «Сетевой экран».
Если пользователь клиентского компьютера по каким-либо причинам не хочет открывать порт 5931, для соединения в Ammyy Admin можно использовать дополнительные порты 5932 и 443. Для редактирования параметров подключения войдите в программу удаленного доступа и перейдите по пути «Ammyy» => «Настройка» => «Сеть».
