TeamViewer зависает при переключении языка: причины неполадок

Эксперт сайта

Дмитрий Романов

Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Со своего ПК удаленно подключаюсь к компьютеру с Windows. Соединение всегда проходит без ошибок, но после переключения языка в Тим Вивер не работает клавиатура, программу приходится перезапускать. Как избавиться от этой ошибки?

Проблемы в работе клавиатуры возникают, если партнеры выбрали неверные настройки программы, пользуются устаревшей или поврежденной версией Тим Вивера. Иногда сбои возникают из-за конфликта между приложениями.

Программа TeamViewer несовместима с софтом от компании RealVNC. Если на компьютере запущены приложения RealVNC, их нужно отключить, а затем подключиться к удаленному устройству снова.

Второй шаг – изменить настройки утилиты. Если в TeamViewer не работает клавиатура, перейдите по пути «Дополнительно» => «Опции» => «Удаленное управление», установите галочку в строке «Передавать сочетания клавиш», нажмите «ОК».

После этого в меню слева выберите «Дополнительно», нажмите кнопку «Показать дополнительные настройки» и снимите галочку в строке «Использовать UPD (рекомендуется)». Чтобы сохранить новые настройки, снова нажмите «ОК».

Если используете старую версию TeamViewer, войдите во вкладку «Справка» и кликните по строке «Проверить наличие новой версии». При доступности свежих обновлений появится окно с кнопкой «Обновить». Нажмите на нее и не закрывайте программу, пока не завершится загрузка файлов.