На ПК с операционной системой Linux программы для удаленного доступа конфликтуют с сервером RealVNC. Если в TeamViewer не работает мышь, отключите сервер RealVNC, а затем подключитесь к удаленному компьютеру снова.
Вторая причина потери управления – использование утилиты для похождения игр. Тим Вивер рассчитан на обмен деловой информацией и документами. Для отображения высокобюджетных компьютерных игр ресурсов программы недостаточно, поэтому геймеры видят черный экран без курсора.
Иногда мышь не работает из-за настроек TeamViewer. Для изменения настроек откройте вкладку «Дополнительно», перейдите по пути «Опции» => «Удаленное управление». Поставьте галочку в строке «Передавать сочетания клавиш», нажмите «ОК».
Затем в меню слева перейдите во вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Показать дополнительные настройки». В меню справа снимите галочку в строке «Использовать UPD (рекомендуется)», нажмите «ОК».
Если предыдущие советы не помогают, скорее всего, вы используете устаревшую или поврежденную версию TeamViewer. Удалите программу, затем скачайте новую версию с официального сайта. Также обновление можно выполнить в окне программы: перейдите во вкладку «Справка» и кликните по строке «Проверить наличие новой версии». Если есть свежая доступная версия, нажмите «Обновить».
