Партнер не подключен к маршрутизатору TeamViewer: как исправить ошибку?

Эксперт сайта

Дмитрий Романов

Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Когда хочу подключиться к удаленному компьютеру через Тим Вивер, на экране появляется сообщение «WaitforConnectFailed». Как я понял, партнер не подключен к маршрутизатору TeamViewer, что делать дальше? Источником проблемы является мой ПК или второй компьютер?

Ошибка «WaitforConnectFailed» возникает, если на одном из двух компьютеров произошел сбой в операционной системе, отсутствует подключение к интернету, повреждена или устарела программа Тим Вивер.

Сначала нужно проверить, подключены ли оба устройства к интернету. Если соединение стабильное, но неполадки не исчезают, перезагрузите свои устройства. При перезагрузке будут устранены ошибки в работе ОС, которые могли помешать запуску программы.

Следующий шаг – проверить наличие обновлений. Для этого откройте программу TeamViewer, кликните на вкладку «Справка». При появлении меню выберите «Проверить наличие новой версии».

Если есть доступные обновления, нажмите «Обновить» и дождитесь завершения загрузки.

Если перечисленные методы не помогают, программа серьезно повреждена. Единственный вариант, как исправить ошибку «WaitforConnectFailed» в TeamViewer с поврежденными файлами – переустановка утилиты. Удалите программу, а затем скачайте и установите новую версию ТимВивер с нашего сайта.