Ошибка соединения в TeamViewer, нет маршрута на ПК: что делать?

Эксперт сайта
Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Не могу настроить соединение между своим и удаленным компьютером. При попытке подключения появляется надпись, что в TeamViewer нет маршрута. Почему могли возникнуть неполадки, как их устранить?
Указанное вами уведомление появляется, если случился сбой при создании протокола маршрутизации. Причина этой ошибки – отсутствие ответа от удаленного компьютера.

Часто соединение прерывается, если на одном из устройств нет интернета или произошел программный сбой. Первая помощь – проверить, подключены ли оба компьютера к интернету, и перезагрузить их.

Еще одна возможная причина сбоев – использование устаревшей версии программы. Если после перезагрузки устройства маршрута в Тим Вивере нет по-прежнему, войдите во вкладку «Справка» и кликните по строке «Проверить наличие новой версии».

Ошибка соединения в TeamViewer, нет маршрута на ПК: что делать?

Если новая версия доступна, появится кнопка «Обновить». Нажмите на нее и дождитесь окончания загрузки.

Ошибка соединения в TeamViewer, нет маршрута на ПК: что делать?

Иногда ошибка возникает из-за неверно настроенных прав доступа. Для изменения настроек нужно войти во вкладку «Дополнительно» и кликнуть по строке «Опции».

Ошибка соединения в TeamViewer, нет маршрута на ПК: что делать?

На следующей странице в меню слева снова выберите «Дополнительно», нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки».

Ошибка соединения в TeamViewer, нет маршрута на ПК: что делать?

Напротив строки «Управление доступом» выберите вариант «Полный доступ», нажмите «ОК».

Ошибка соединения в TeamViewer, нет маршрута на ПК: что делать?

Случается, что протокол маршрутизации не удается создать из-за данных в кэше DNS. Чтобы очистить кэш на ПК c Windows, нажмите клавиши Win + R, введите в окно «Выполнить» команду cmd.exe, затем нажмите «ОК».

Ошибка соединения в TeamViewer, нет маршрута на ПК: что делать?

В командную строку введите команды:

ipconfig/release

ipconfig/renew

ipconfig/flushdns

Нажмите «Enter». Когда выполнение команд завершится, закройте окно и попробуйте подключиться через ТимВивер снова.

Ошибка соединения в TeamViewer, нет маршрута на ПК: что делать?

Рейтинг
( 5 оценок, среднее 1.8 из 5 )
Дмитрий Романов/ автор статьи

QA инженер, руководитель отдела автоматизированного тестирования программного обеспечения. Владение Java, C/C++, JSP, HTML, XML, JavaScript, SQL и Oracle PL/SQL. Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Программы для удаленного доступа
Комментарии: 3
  1. Ирина

    Ничего из вышеперечисленного проблему не решило! :( все работало столько лет без нареканий. И в одну минуту перестало. Сказать бы, что на одном устройстве….нет….

    1. Дмитрий Романов (автор)

      6 мая немецкий разработчик софта для удаленной работы TeamViewer объявил о прекращении работы в России и Беларуси. Компания отказалась от новых проектов и продления контактов с клиентами из этих стран. Существующие подписки продолжат действовать до их окончания, но продлеваться не будут.

  2. Саня

    И удалёнка покинула Россию :(

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: