Часто соединение прерывается, если на одном из устройств нет интернета или произошел программный сбой. Первая помощь – проверить, подключены ли оба компьютера к интернету, и перезагрузить их.
Еще одна возможная причина сбоев – использование устаревшей версии программы. Если после перезагрузки устройства маршрута в Тим Вивере нет по-прежнему, войдите во вкладку «Справка» и кликните по строке «Проверить наличие новой версии».
Если новая версия доступна, появится кнопка «Обновить». Нажмите на нее и дождитесь окончания загрузки.
Иногда ошибка возникает из-за неверно настроенных прав доступа. Для изменения настроек нужно войти во вкладку «Дополнительно» и кликнуть по строке «Опции».
На следующей странице в меню слева снова выберите «Дополнительно», нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки».
Напротив строки «Управление доступом» выберите вариант «Полный доступ», нажмите «ОК».
Случается, что протокол маршрутизации не удается создать из-за данных в кэше DNS. Чтобы очистить кэш на ПК c Windows, нажмите клавиши Win + R, введите в окно «Выполнить» команду cmd.exe, затем нажмите «ОК».
В командную строку введите команды:
ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns
Нажмите «Enter». Когда выполнение команд завершится, закройте окно и попробуйте подключиться через ТимВивер снова.
Ничего из вышеперечисленного проблему не решило!
все работало столько лет без нареканий. И в одну минуту перестало. Сказать бы, что на одном устройстве….нет….
6 мая немецкий разработчик софта для удаленной работы TeamViewer объявил о прекращении работы в России и Беларуси. Компания отказалась от новых проектов и продления контактов с клиентами из этих стран. Существующие подписки продолжат действовать до их окончания, но продлеваться не будут.
И удалёнка покинула Россию
