Experto en el sitio
Periodista y columnista en el campo de las TI. Creador y administrador del sitio web.
Pregunta a un experto
Siempre recibo mensajes de error en TeamViewer, a pesar de que todas las configuraciones son correctas, por lo que puedo ver. ¿TeamViewer tiene un equipo de soporte? ¿Cómo contactarlo?
El servicio de atención al cliente está disponible en TeamViewer. Los expertos técnicos pueden ser contactados por teléfono o correo electrónico. Es más conveniente enviar preguntas desde su cuenta.
Para chatear con el soporte técnico, inicie sesión en TeamViewer y vaya a la pestaña «Comentarios». Ingrese su pregunta y la dirección de correo electrónico.
Si desea adjuntar archivos de registro o una captura de pantalla, marque las casillas correspondientes. Elija una captura de pantalla tomada automáticamente o agregue una imagen personalizada. Para enviar un mensaje, haga clic en el botón «Enviar». Se enviará una respuesta del soporte de TeamViewer a su correo electrónico.
El número de teléfono de atención al cliente se encuentra en https://www.teamviewer.com/en/
