Experto en el sitio
Periodista y columnista en el campo de las TI. Creador y administrador del sitio web.
Pregunta a un experto
Cuando me conecto con un socio a través de TeamViewer, la pantalla se vuelve negra en la computadora remota. El fondo de pantalla del escritorio desaparece, pero los accesos directos del programa permanecen. ¿Qué está causando el error de visualización?
Si, después de conectarse a una PC remota, los accesos directos y otros elementos del escritorio permanecen en sus lugares habituales, no debe preocuparse por el fondo de pantalla que falta. Este es un error de rendimiento menor.
El programa desactiva la imagen de fondo para mejorar el rendimiento del dispositivo y garantizar la estabilidad de la conexión. TeamViewer generalmente muestra una pantalla negra en lugar de un fondo de pantalla cuando los socios usan teléfonos inteligentes o una PC débil y obsoleta cuando se conectan. Si usa dos computadoras con alto rendimiento al conectarse, el fondo de pantalla no se apagará.
