¿Por qué aparece el mensaje «Uso comercial detectado» en TeamViewer?

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Mike Lombardi

Periodista y columnista en el campo de las TI. Creador y administrador del sitio web.

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Ayudé a un nuevo colega a configurar una computadora a través de TeamViewer. Después de eso, apareció una advertencia en la pantalla de que estaba usando el programa con fines comerciales. Después de unos minutos, se cerró automáticamente. ¿Por qué TeamViewer cree que la aplicación se usó con fines comerciales? Ayudé gratis.

TeamViewer tiene una versión gratuita y una versión paga extendida para uso comercial (ayudar a clientes, colegas). El problema que mencionas aparece si se han violado las condiciones del programa.

TeamViewer gratuito está diseñado para uso doméstico, asistencia única. A través de este programa, puede conectarse de forma remota a la PC de un familiar o conectar en red dos computadoras personales. En la versión casera está prohibido:

• consultar con clientes y colegas,
• prestar asistencia a terceros,
• trabajar de forma remota, intercambiar datos con la computadora de la oficina.

TeamViewer detecta a los infractores mediante algoritmos integrados. Si se violan las reglas, aparece una advertencia en la pantalla, el programa comienza a apagarse cada 5 minutos.

Si el usuario desea eliminar las restricciones, es necesario reinstalar TeamViewer para uso no comercial o adquirir una licencia para la versión de pago. Al elegir la segunda opción, debe ir a la pestaña «Extras» y seleccionar «Comprar licencia».

Cuando se abra una nueva página, seleccione una suscripción y siga las instrucciones en pantalla.